在太原市萬(wàn)柏林區(qū)，一項(xiàng)始于2025年的居家助浴服務(wù)惠民項(xiàng)目，正悄然改變?cè)S多家庭的生活。專業(yè)助浴服務(wù)隊(duì)攜帶設(shè)備入戶，為轄區(qū)內(nèi)高齡失能老人提供免費(fèi)助浴服務(wù)。令不少家庭發(fā)愁的“洗浴大工程”，正化為安全、舒適且充滿尊嚴(yán)的照護(hù)體驗(yàn)。
這一具體的實(shí)踐，正是山西省持續(xù)深化養(yǎng)老服務(wù)改革的生動(dòng)寫(xiě)照。1月20日召開(kāi)的全省民政工作會(huì)議，將“構(gòu)建普惠可及養(yǎng)老服務(wù)體系”列為重點(diǎn)任務(wù)，從制度層面為這類暖心服務(wù)指明了方向。
天下大事，必作于細(xì)。對(duì)高齡失能老人而言，沐浴關(guān)乎基本衛(wèi)生，更關(guān)乎身體舒適與生命尊嚴(yán)。以往，因缺乏專業(yè)設(shè)備與技能，洗浴過(guò)程常伴隨安全風(fēng)險(xiǎn)，也成為家庭照料者難以言表的壓力。
萬(wàn)柏林區(qū)精準(zhǔn)捕捉“洗浴難”這一痛點(diǎn)，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，將專業(yè)助浴服務(wù)送至老人床邊，不僅緩解了家庭的照護(hù)壓力，更照見(jiàn)了我國(guó)在老有所養(yǎng)這件“國(guó)之大事”上不斷增進(jìn)的精度與溫度。從清晰界定“80周歲以上中度至完全失能的老人”為服務(wù)對(duì)象，到公開(kāi)招標(biāo)、嚴(yán)格遴選專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，再到構(gòu)建“浴前健康評(píng)估—浴中規(guī)范操作—浴后整理回訪”的服務(wù)閉環(huán)，每一環(huán)節(jié)都力求精準(zhǔn)、透明、可追溯，確保公共資源有效轉(zhuǎn)化為群眾觸手可及、真實(shí)可感的服務(wù)。
“居家助浴”的“小切口”，映照著養(yǎng)老服務(wù)的“大民生”。隨著人口老齡化程度加深，失能、半失能老年群體規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示，“十五五”期間，我國(guó)60歲及以上老年人口預(yù)計(jì)年均凈增近1400萬(wàn)，高齡、獨(dú)居、空巢老人數(shù)量將持續(xù)攀升。“一人失能、全家失衡”將成為不少家庭面臨的現(xiàn)實(shí)課題。
回應(yīng)這一關(guān)切，國(guó)家層面政策持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力?！笆逦濉币?guī)劃建議中關(guān)于“優(yōu)化基本養(yǎng)老服務(wù)供給”“健全失能失智老年人照護(hù)體系”的部署，為養(yǎng)老服務(wù)體系高質(zhì)量發(fā)展提供了指引。自今年1月1日起，面向全國(guó)中度以上失能老年人的養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼政策已正式實(shí)施。經(jīng)統(tǒng)一評(píng)估符合條件的老年人，可通過(guò)線上渠道申領(lǐng)補(bǔ)貼，以電子消費(fèi)券形式用于助餐、助浴、康復(fù)護(hù)理等養(yǎng)老服務(wù)，切實(shí)減輕家庭照護(hù)支出壓力。這標(biāo)志著政策支持正朝著更精準(zhǔn)、更普惠、更可及的方向邁進(jìn)。
在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老資源有限的背景下，大力發(fā)展以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為專業(yè)支撐、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)供給格局，已成為社會(huì)共識(shí)。萬(wàn)柏林區(qū)的實(shí)踐表明，通過(guò)政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、專業(yè)介入，可將高品質(zhì)的專業(yè)照護(hù)服務(wù)延伸至老年人最熟悉、最依賴的家庭環(huán)境，在“原居安老”中更好守護(hù)其生活品質(zhì)與生命尊嚴(yán)。
當(dāng)然，養(yǎng)老服務(wù)的提質(zhì)擴(kuò)容，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期投入、多方協(xié)同的系統(tǒng)工程。未來(lái)，如何在資金投入、人才供給、科技賦能等方面形成更加穩(wěn)固持久的支撐體系，讓普惠、便捷、高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)惠及更多老年人，特別是農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)老人，仍需要全社會(huì)深入探索。
真正的民生溫度，體現(xiàn)在對(duì)每一個(gè)“人”的關(guān)切中。從讓老人“洗個(gè)好澡”這樣的實(shí)事入手，體現(xiàn)的是“人民至上”的價(jià)值追求，展現(xiàn)的是將發(fā)展成果轉(zhuǎn)化為生活品質(zhì)的務(wù)實(shí)路徑。期待這樣帶著溫度、貼著地氣、瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)的“惠民暖政”不斷涌現(xiàn)、完善與推廣，讓更多老年人在細(xì)致入微的社會(huì)關(guān)懷中，安享更有保障、更有品質(zhì)、更有尊嚴(yán)的晚年。
胡穎楠
（責(zé)任編輯：梁艷）
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