今年以來，國家稅務(wù)總局岢嵐縣稅務(wù)局將深化稅收征管改革作為提升稅費(fèi)治理能力的有力舉措，將落實(shí)退稅減稅政策作為減輕市場主體負(fù)擔(dān)的具體抓手，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中充分展現(xiàn)了稅務(wù)作為。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，把牢政治方向。一是在學(xué)習(xí)教育中重實(shí)效。始終將學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為黨委會議“第一議題”、黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)和干部教育培訓(xùn)“第一主題”、青年理論學(xué)習(xí)“第一任務(wù)”。同時，依托“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“三晉先鋒”平臺，推行“晨學(xué)1小時”“每日一學(xué)”。二是在聯(lián)建共建中重統(tǒng)籌。加強(qiáng)與地方黨工委、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門的溝通聯(lián)系，常態(tài)化赴社區(qū)、企業(yè)開展“雙報(bào)到雙服務(wù)”和“稅企共建”活動，不斷健全互學(xué)互促、互建互議、互聯(lián)互動的長效機(jī)制，使黨建工作既“上接天線”又“下接地氣”。三是豐富形式載體。組織開展“永遠(yuǎn)跟黨走，奮斗綻芳華”稅務(wù)青年主題講述和“品讀家國情，青春書華章”紅色家書分享活動，營造學(xué)習(xí)黨史、宣傳黨史的良好氛圍。四是在基因傳承中重特色。扎實(shí)開展“一單位一品牌、一支部一特色”創(chuàng)建工作，著力打造“趕考先行 岢稅能行”黨建品牌。
堅(jiān)持對標(biāo)對表，驅(qū)動改革創(chuàng)新。一是全力夯實(shí)管理基礎(chǔ)。以提升5C評價為突破口，搭建“核實(shí)、修改、提升”閉環(huán)工作鏈條，每月初第一時間分析核實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，針對疑點(diǎn)指標(biāo)有序推送、整改落實(shí)，同時指定專人跟蹤反饋整改成效，有序推動整體工作質(zhì)效提升。二是全面提升服務(wù)體驗(yàn)。積極開展“提升納稅服務(wù)質(zhì)效 助力文明城市創(chuàng)建”專項(xiàng)行動，一方面組建“稅管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”送政問需，及時回應(yīng)解決涉稅訴求；另一方面組織開展辦稅導(dǎo)稅專項(xiàng)培訓(xùn)，對服務(wù)方式、服務(wù)流程、服務(wù)用語、行為規(guī)范以及著裝禮儀進(jìn)行系統(tǒng)化提升，全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)、容缺辦理、最多跑一次、限時提速辦、首違不罰等規(guī)定，樹立起良好的窗口形象。三是全力打造特色活動。扎實(shí)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”等，持續(xù)推進(jìn)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”實(shí)踐活動，通過稅企座談、入企服務(wù)、線上溝通等形式，進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)質(zhì)高效智能、利企便民恵民的服務(wù)舉措，有效解決辦稅繳費(fèi)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題。四是主動對接重點(diǎn)項(xiàng)目。及時為新辦企業(yè)推送相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，“一對一”配備稅務(wù)管家，將“陪伴式”服務(wù)貫穿企業(yè)發(fā)展全過程，助推市場主體倍增。
堅(jiān)持惠企利民，加速釋放“政策紅利”。一是搭建政策落實(shí)閉環(huán)機(jī)制。深入開展“黨員先鋒崗”“紅旗團(tuán)員崗”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的責(zé)任意識，保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處。二是深入開展精準(zhǔn)輔導(dǎo)。組織開展納稅人專題培訓(xùn)，并把納稅人關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行匯總梳理，形成答疑手冊發(fā)放給納稅人。逐戶對企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)類型、信用等級、申請金額和退稅時限等事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)核實(shí)，對申請退稅金額與企業(yè)開票情況以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核比對，對不同行業(yè)、不同類型納稅人開展分層分級輔導(dǎo)，精準(zhǔn)對接企業(yè)個性化需求，實(shí)時掌握企業(yè)涉稅訴求，有針對性地開展上門服務(wù)，確保政策落實(shí)全覆蓋。三是強(qiáng)化留抵退稅風(fēng)險(xiǎn)管理。制定“提醒、篩查、監(jiān)督”閉環(huán)式風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)對工作方案，確保企業(yè)在合法合規(guī)的前提下充分享受“政策紅利”。 （李澤坤）
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