本報訊 為創(chuàng)建文明行業(yè),建設誠信單位,7月25日,紅星美凱龍忻州商場舉辦“商戶群體誠信經營,保證產品質量,維護消費者權益”主題活動。
據(jù)了解,紅星美凱龍是一家集家居建材于一體的大型綜合商場,忻州商場自2019年8月開業(yè)以來,在管理方面一直本著“誠信經營,消費者至上”的經營理念,自覺維護消費者合法權益,大力推行全面質量管理。商場依法依規(guī)在產品審核、價格審核等方面進行嚴格規(guī)定,力求符合國家有關質量標準。為確保商品質量,商場設專職商檢物價監(jiān)督員,負責商品質量檢查和監(jiān)督工作。為樹立“放心消費,售后無憂”的服務口碑,進一步踐行“客戶為先”的理念,健全基層消費維權服務,營造安全放心的消費環(huán)境,申請成立了3·15消費者維權服務站,及時受理客戶訴求,做到有記錄、有結果、有驗證、不推諉、不拖延。 (張 曄)
(責任編輯:梁艷)